永远是个兵——火箭军某部退伍军人刘源创业小记

作者:

杜林波

来源:

本站原创

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卞思乔

 

“刘总,这是本月品牌活动计划的预算,请您签字。”这位被称为“刘总”的人叫刘源,是火箭军某部的一名退伍兵。刘源,大学毕业后毅然参军,当兵两年,因工作突出, 2次被评为“优秀士兵”。由于父亲身体原因,根据组织安排,当兵第二年退伍回家,回到家乡后一直创业至今。刘源创建的“家家有喜”装饰有限公司是以旧家翻新为主打的装修公司,并提出“旧家翻新,只需一天”的口号。创业之初,刘源刚刚退伍,父亲病情也基本好转,家里并没有多少资金让他创业。为找到投资人,他跑了很多装修公司,给装修公司的老板讲解“旧家一日翻新”的理念。然而,这些在装修业摸爬滚打好多年的“大佬”,并不相信刘源有这个本事,认为他根本不可能做到让旧家在一天之内就焕然一新,有的人甚至认为“这家伙是个骗子”。对此,刘源并没有放弃,两年的军旅生涯已让他深深懂得什么是坚持和笃定。直到遇到装修公司老板程总,“看到你跑我这里很多次,这么有诚意,我给你个单子,但是钱只能给你业务提成的百分之三,你考虑一下。”刘源面对机遇一口答应。第二天晚上六点的时候,衣服上沾满乳胶漆,蓬头垢面的刘源出现在程总的面前,“装修任务顺利完成。”程总吃惊不已,通过与工地监督员和客户打电话询问情况,了解到客户很满意。经过这次经历,程总对刘源的态度一百八十度大转弯。最终与刘源签订了投资数十万的合作协议。公司慢慢走上正轨,但挑战也随之而来。
在刘源公司开业不久后的一次施工过程中,客户订购的是某款高档乳胶漆,可当材料运送到工地时,却被刘源发现该高档乳胶漆有被开启过的痕迹。发现端倪的刘源,立即打开查看该款乳胶漆,发现的确是经过二次灌装的低档乳胶漆。有员工找到刘源,悄悄告诉他:“刘总,这些乳胶漆我们直接用来装修,保证装修完客户不会发现,还能降低我们的成本,一举两得!”
作为退伍老兵的刘源,一直坚信诚实守信是做人的准则,从参军入伍到退伍创业,这一信念从未改变。虽然离开部队,但是部队中的传统还在深深影响着他。说实话、做实事,以诚待人,才能走得更远。对此,刘源坚决反对,“做人讲的是诚信,做事一定要讲良心。”他联系公司仓库人员马上调换原装材料,并诚恳地向客户道歉。回到公司的刘源马上到仓库调取了出货单,发现最近使用中高档乳胶漆客户所用的材料,都有被二次灌装调换成其它普通款。
刘源立即召集各项目经理召开会议,在会上他严肃提出针对不讲诚信的情况必须严肃处理。他找到公司的销售经理询问情况后,向造成损失的客户补还差价,通过研究决定将负责的经理降职为普通业务员。公司从无到有,由小到大,由弱到强,离不开“带兵者”刘源的个人魅力。
从创业起步到公司扩大,刘源的施工队伍由最早的自己干,到目前加上业务人员已达到三十多人,这期间,刘源走了不少弯路。早期,刘源与工人师傅同吃同住打成一片。时间长了,刘源发现与员工的上下级关系越来越模糊,他分配的任务工人常常会打“折扣”,施工中不应该出现的返工问题越来越突出。为了解决该问题,刘源制定一系列的奖惩措施,搬离住所与工人拉开距离,还买了不少管理方面的书籍,报名参加管理培训课程,可收到的效果却不明显。还经常听到工人说些闲言碎语,“刘总挣着钱了,看不上我们这些农民工。”渐渐地,刘源与员工的关系渐渐疏远。公司的业务出现了工人做私单的现象,业务量也直线下降。就在此时,工地一件返工的事件让公司人心再次聚到了一起。一次,客户对施工质量要求比较严,施工前业务员也没有与该客户进行深入的沟通,造成了返工。这单业务不仅没有利润可言还要倒贴一部分。工程结束后,又由于施工人员的大意,在拖拉床体时,将客户卧室的木地板划出一道深深裂痕,客户以此为由拒付工程款,并要求赔偿地板费。为此,施工王师傅的高血压病情复发。刘源得知后,立即安排王师傅住院就医,并带着歉意与诚恳同客户进一步沟通,重新翻新一遍房屋,并与客户谈好地板赔偿费用。该客户非常满意刘源的做法,不仅结清费用还成为了回头客。
经过这番经历后,刘源痛定思痛,认为管理好一个团队不能像以前一样做“拍脑瓜”的决定。于是,他召集公司成员宣布制定一套与部队“班、排、连”类似的晋升方案与薪资待遇。如此一来,员工有了奋斗目标,对未来的规划更为清晰,公司的凝聚力也更强。
当兵两年,受益终生。军旅磨砺,锻造优秀品格;退伍还乡,照样成就非凡。军旅生涯让刘源各方面得到成长锻炼,虽然脱下军装,但是军人传统不能忘,在他心中认定自己永远是个“兵”。回到故乡,他决定在未来的道路上蓄力储能,发扬本色,再创辉煌。

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