考前电脑环境准备

第一、 电脑操作系统为 Windows 7;

第二、升级或更换为 微软office 2010版本完整版;Microsoft Office 2010 版本(必须包含:Access 2010、Word 2010、Excel 2010、PowerPoint 2010、Outlook 2010 )

第三、使用 windows7 系统自带IE8 至 IE11浏览器

第四、考试模块 Excel 、 PPT 和 Access 三个考试科目任选其一,不用全部都考试,考完选好的一门科目成功交卷即可。

 

 

考试遇到的问题解决

第一、 如果系统提示 ActiveX控件 无法安装 ,如下图所示, 另外考试进入考场 无法显示考题,按照以下方法即可解决。

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第二、office outlook模块 检测未通过 (如图)


解决方法:请重新安装 微软 office 2010完整版;完整版包括(Access 2010、Word 2010、Excel 2010、PowerPoint 2010、Outlook 2010 )


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第三、进入考场看不到题目内容,显示空白(如图)

遇到此情况先关闭浏览器,退出考场不要交卷,时间会暂停,
解决方法:1、按照 ActiveX 控件的方法重新再操作一遍即可,点击方法
2、检查IE浏览器是否为默认浏览器。3、电脑只保留微软office 2010版本即可,其他office都卸载掉

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第四、计算机二次登录密码:second


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第五、如果有相关文件下载失败(如图所示)

请下载 《http://jsj.81xy.com/ddks.zip》 点击下载 ,将压缩包里“ddksclient” 文件夹 解压到 D盘 “program files” 下;如果没有D盘 解压C盘 “program files”目录下 ;然后再重新登录进行考


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第六、提示IE 80端口被占用 环境检测失败(如图所示)

解决方法:请检查电脑中是否安装 SQL server 数据库软件,如果安装此软件,请打开 SQL server 配置管理器 (如图),双击 该任务名称,点击停止,即可。








国家开放大学八一学院计算机网络考试指导手册

2019.6